선물/생일24 이용가이드
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상품 선택 방법
상품권 받기
자주 묻는 질문
선물 선택 기한을 늘리고 싶어요
A
선물 선택 기간은 선물카드 발송일 + 2일 정오까지예요.
기간 내에 선택하지 못하신 경우, 선물카드를 재발송해드리고 있어요.
아래 채널로 문의해주세요.
고객센터 (1644-4624)
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상품권 유효기간/남은 잔액이 궁금해요
상품권 하단의 이용안내를 통해 유효기간 및 사용 정보에 대한 확인이 가능해요.
1
상품권 유효기간 확인
선물톡 → 수령 상품권의 ‘교환권 확인하기’ → 교환권의 유효기간 확인이 가능해요.
2
상품권 잔액 확인
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상품권 사용 완료했는데, 리마인드가 왔어요
A
유효기간 임박 알림은 상품권 유효기간
30일 전과 7일 전에 발송되고 있어요.
상품권을 최대한 사용하실 수 있도록
사용 여부와 관계 없이 안내드리고 있어요.
만약 상품권을 사용하신 경우에는 알림톡을 무시해주세요.