경쟁력 있는 기업이 되기 위한 첫걸음은 핵심 인재를 확보하는 것이죠. HR 담당자라면 인재를 확보하고 채용 성과를 높이기 위해 채용 시장 트렌드를 파악하는 것은 필수인데요. 이번에는 요즘 기업들의 인재 채용 방법을 통해 <채용 성과 노하우>를 정리했어요.

위펀과 함께 채용 준비부터 진행과 채용 후까지 일련의 프로세스를 살펴보고, 조직의 인적 자원을 전략적으로 관리해 보세요📋

📌 2024 채용 트렌드로 보는 '채용 성과 노하우'

• 체계화된 다이렉트 소싱 프로세스

• 컬처핏 시대, 조직에 딱 맞는 인재 채용  

• 채용 후, 인재 리텐션 전략 (👉 다음 아티클에서 계속 돼요!) 

체계화된 다이렉트 소싱 프로세스

다이렉트 소싱(Direct Sourcing)은 기업에 맞는 인재를 공개 모집하기보다, 직접 적극적으로 찾아 나서는 채용 방식으로 2024 HR 트렌드로도 소개했는데요. 사내 채용 담당자가 직접 인재를 찾고 제안하는 방법으로, 조직에 더욱 적합한 인재를 채용하는 데 도움이 돼요. 하지만 리소스 부족, 인재 영입 경쟁 등의 문제를 해결하기 위해서는 체계적인 다이렉트 소싱 프로세스를 설계해야 해요. 12월 24레터에서 주의할 점을 중심으로 설명했다면 이번에는 다이렉트 소싱을 위한 준비 단계부터 채용까지의 과정의 핵심을 짚어 보아요🧑‍🏫

1. 포지션별 목표 설정

포지션마다 현재 인원과 비교해 필요 인원을 정확히 파악하고 진행 프로젝트의 목표에 따른 채용 인원(TO)과 합류 시점을 정하세요.

2. 후보자 페르소나 설정 

해당 부서와 채용하는 포지션의 주요 업무, 필요한 기술, 자격 요건을 논의하고 이를 바탕으로 이상적인 후보자의 프로필을 설정해요. 교육 이수 내역과 경험, 기술, 조직 문화와 합(핏) 등을 포함해요.

3. 적합한 소싱 채널 선택 

포지션에 맞는 소싱 채널을 선택해요. 사람인, 잡코리아, 리멤버, 원티드, 링크드인, 로켓펀치, 깃허브, 인디드 등 다양한 플랫폼을 통해 후보자를 찾을 수 있어요. 최근에는 사내 추천인 제도를 적극적으로 활용하는 기업도 많아요. 커뮤니티나 세미나 등 오프라인 행사의 네트워킹을 통해 후보자를 탐색하는 방법도 있죠. 소싱 채널의 성격을 고려해 적합한 전략을 설계하세요.

4. 후보자 발굴

선택한 소싱 플랫폼에서 포지션의 주요 키워드와 경험, 기술 등을 활용해 후보자를 탐색하고 발굴해요.

5. 후보자 컨택 및 합류 제안

발굴한 후보자에게 직접 연락해 채용 포지션을 설명하고 합류를 제안해요. 매력적인 제안이 될 수 있도록 직무의 세부 정보와 기업 비전, 문화, 주요 혜택, 기대 역할 등에 대해 충분히 어필하는 것이 중요해요. 초기에는 채용 담당자 또는 실무자와 가벼운 커피챗 제안도 좋아요.

6. 채용 프로세스 안내 및 면접 진행

관심을 보인 후보자들을 채용 프로세스에 안내하고 참여시켜요. 채용 과정 중 이탈을 막기 위해 지원서를 빠르게 검토하고 면접을 진행해요. 이때 후보자에게 채용 절차와 피드백, 합류 예상 시기 등을 명확히 설명해요. 

다이렉트 소싱, 어렵게 느껴지거나 계속해서 커피챗을 거절당한다면 프로세스를 다시 한번 체계화하고 우리 조직에 딱 맞는 인재를 채용해 보세요. 

컬처핏 시대, 조직에 딱 맞는 인재 채용

일하는 방식보다 일하는 문화가 중요한 컬처핏 시대! 

기업마다 세부적인 채용 프로세스는 다르지만, 일반적으로 채용 면접은 두 차례에 걸쳐 진행해요. 1차는 실무 면접으로, 해당 부서 실무진이 지원자의 역량과 성과를 검증해요. 2차는 팀장이나 임원, 대표가 진행하며 직무 역량보다는 인성과 조직 문화 적합성을 평가해요. 최근에는 기업 문화와의 적합성을 검증하는 2차 면접을 ‘컬처핏 면접’이라고 부르는 것이죠.

지원자의 이력서와 자기소개서, 경력 기술서, 포트폴리오 등을 기반으로 실무 능력을 정량적으로 평가하는 실무 면접에 비해 컬처핏 면접은 정량 평가가 어려워 어려움을 겪기도 하는데요. 우리 조직에 딱 맞는 인재 채용을 위한 인성과 컬처핏 검증을 위한 질문 예시를 공유해 드릴게요.

✋잠깐! 

면접 질문을 만들기 전에 우리 회사의 조직 문화에 대해 먼저 명확히 정의해야 해요. 그렇지 않으면 그냥 인성 면접, 질문에 지나지 않아요

✅ 검증해야 할 항목과 질문 예시

질문 유형 1. 지원자 실제 성향

• 평소에 즐기는 취미나 활동이 있으신가요?

• 본인만의 스트레스 해소 방법이 있나요?

• 본인의 부족한 점을 보완하기 위해 오랜 시간 지속해서 노력했던 활동이 있나요? 있다면 그러한 활동으로 인해 얻은 교훈 및 결과가 당사에서 어떻게 발휘할 수 있을까요?

질문 유형 2. 업무 성향

• 업무적 갈등이 있을 때 어떻게 해결했나요?

• 업무를 수행할 때 본인의 강점과 약점은 무엇인가요?

• 업무를 수행할 때 본인이 추구하는 방식과 상사가 추구하는 방식이 다르다면, 어떻게 이를 해결하나요?

• 
  

질문 유형 3. 팀워크 성향

[팀원]

• 혼자 일할 때와 팀원들이 함께 일할 때 중 언제 편안함을 느끼나요?

• 협업했던 동료 중, 어떤 성향의 동료와 업무 성향이 맞는다고 생각하나요? 선호하지 않는 동료의 성향은 무엇인가요?

[리더십]

• 리더로서 팀/조직을 이끈 경험이 있나요?

• 입사 후 만약 소속 팀의 동료가 선호하지 않는 성향을 보인다면 어떤 방식으로 상황을 해결할 것인가요?

질문 유형 4. 미래 방향성

• 합류 후 이루고자 하는 목표가 있나요?

• 자신의 커리어를 발전시키기 위해 어떤 노력을 하고 있나요?

  

컬처핏을 평가하기 위한 면접 질문은 지원자의 성격과 문화적 취향 파악이 아닌, 업무 스타일과 경험에 중점을 두어야 해요. 지원자가 우리 조직에 안정적으로 합류하여 효과적으로 일할 수 있는지 확인하기 위한 면접을 진행하세요. 조직에 딱 맞는 인재를 만날 수 있을 거예요🤝

채용을 준비하는 단계부터 컬처핏 면접을 통해 채용을 진행하는 단계의 노하우를 함께 알아봤어요. 우수 인재를 성공적으로 확보했다면 여기서 끝이 아닌데요. 채용 후, 인재를 유지하는 전략까지가 채용 성과를 올리는 비결이라고 할 수 있어요. 다음 아티클에서는 인재 리텐션에 대해 다뤄보겠습니다🕵️

잠깐!💡

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