일할 맛 말할 맛: 고객의 문을 직접 여는 사람, 위펀 영업팀

성장의 최전선에서 새로운 가치를 만드는 영업팀 이야기

기업 간식 구독 서비스 '스낵24'를 시작으로 대한민국 기업의 성장 부스터가 되는 위펀. 조식24, 선물24, 커피24 등 다양한 서비스를 통해 기업 복지와 운영의 효율을 혁신하며 빠르게 성장하고 있는데요. 위펀 임직원들의 입을 통해 회사의 성장을 견인하는 위펀만의 조직 문화와 직군을 소개하려 합니다.

이번에는 신규 고객을 직접 발굴하고 위펀의 가치를 시장에 전하는 최전선, 영업팀 OB(Outbound) 손성효 매니저를 만나 영업팀의 역할과 위펀 영업 문화에 대해 솔직한 이야기를 나눠봤습니다.

Part 1. 고객에게 먼저 다가가 노크하는 사람

안녕하세요. 가장 먼저 자기소개 부탁드려요!

안녕하세요, 위펀 영업팀에서 OB(Outbound)를 맡고 있는 손성효입니다.

OB는 아직 위펀을 모르는 잠재 고객사에게 먼저 다가가 서비스를 소개하고, 새로운 비즈니스 기회를 만들어가는 역할을 하고 있어요. 단순히 제품을 파는 게 아니라, 기업 담당자가 겪고 있는 복지 운영의 어려움을 듣고 해결책을 제시하는 것이 제 일의 핵심입니다.

지금 하는 일, 한 줄로 소개해주세요!

"고객에게 먼저 다가가 노크하는 사람"이에요.

위펀의 서비스를 아직 모르는 기업들에게 먼저 연락하고, 그들의 니즈를 파악해서 적합한 솔루션을 제안하는 일을 하고 있어요. 때로는 거절도 받지만, 그 속에서 새로운 시장을 개척하고 성과를 만들어내는 것이 OB 영업의 매력이죠.

Part 2. 빠르게 실험하고 바로 결과로 말하는 조직

우리 회사 위펀의 분위기를 한마디로 표현한다면?

"빠르게 실험하고, 바로 결과로 말하는 조직"이에요.

좋은 아이디어가 있으면 직급 상관없이 바로 실행하는 속도가 위펀의 가장 큰 매력이에요. 영업팀에서도 "이렇게 해보면 어떨까요?"라고 제안하면, 실제로 시도해볼 수 있는 환경이 조성되어 있어요.

특히 실패를 두려워하지 않는 문화 덕분에 새로운 접근법을 계속 시도할 수 있고, 그 과정에서 빠르게 성장할 수 있어요. 결과로 자신을 증명할 수 있는 환경이라는 점이 영업으로서는 정말 매력적이죠.

위펀은 정말 다양한 복지를 지원하고 있어요. 가장 좋아하는 위펀 복지는 뭐예요?

저는 얼마전에 열렸던 '크레이지아케이드' 위펀 게임대회가 제일 좋았어요!

업무 중 긴장감도 내려놓고 팀원들과 단합할 수 있는 시간이라 정말 리프레쉬가 되었거든요. 우승하면 팀 회식비도 얻을 수 있어서 괜히 더 승부욕이 불타오르더라고요. 한번 대결할 때 10분 내외의 짧은 시간이었는데도 불구하고 강렬한 사내 행사였던 것 같아요. 임직원을 생각하는 이런 이벤트 덕에 팀워크도 다지고 즐겁게 일할 수 있는 분위기가 만들어지는 것 같아요.

Part 3. 위펀 성장의 핵심 축, 영업팀 OB

위펀 영업팀은 어떤 역할을 하나요?

영업팀은 위펀 성장의 핵심 축이에요. 특히 OB는 신규 매출을 확대하는 가장 중요한 역할을 담당하고 있습니다.

저희가 확보한 한 건의 성과가 다음 달 매출 흐름에 직접적인 영향을 주거든요. 그만큼 책임감도 크지만, 내가 개척한 고객사가 위펀의 서비스를 통해 만족하는 모습을 보면 정말 보람을 느껴요.

단순히 계약을 따내는 것을 넘어, 기업 담당자의 업무 효율을 개선하고 임직원 만족도를 높이는 데 기여하고 있다는 점에서 제가 하는 일이 의미 있다고 생각해요.

성효님의 하루 루틴을 소개해주세요!

아침에는 전날 전환률을 기반으로 타겟 전략을 조정하는 것으로 하루를 시작해요.

오전에는 집중 콜을 진행하고, 점심 이후에는 웜리드(관심을 보인 잠재 고객) 후속 접촉을 이어가죠. 마감 전에는 하루 동안의 데이터를 정리하고, 다음 날 파이프라인을 설계하는 시간을 가져요.

결국 OB는 '행동량과 개선 속도'가 성과를 좌우하는 업무예요. 매일 데이터를 보며 전략을 조정하고, 실행하고, 다시 개선하는 사이클을 반복하면서 꾸준히 성과를 만들어가고 있습니다.

Part 4. 포기하지 않는 도전이 만든 성과

영업팀으로 일하며 가장 기억에 남는 순간은 언제인가요?

OB 성과는 대부분 포기 시점에서 갈린다고 생각해요.

여러 번 거절당하고 막막한 순간이 왔을 때, 많은 사람들이 그냥 넘어가거든요. 하지만 저는 끝까지 시도하는 접근을 중요하게 생각하는데요. 실제로 몇 번이고 접촉을 시도한 끝에 성과로 연결된 케이스들이 가장 기억에 남아요.

처음엔 거절했던 담당자분이 결국 "한번 들어볼게요"라고 말씀하시고, 최종적으로 계약까지 이어졌을 때의 성취감은 정말 대단해요. 포기하지 않는 끈기와 전략적인 접근이 만들어낸 결과라고 생각합니다.

"이 업무, 생각보다 OO하다!" 한 단어로 일의 특징을 소개해 주세요.

"이 업무, 생각보다 재미있다!"

우리 서비스에 관심이 없고 모르는 사람에게 연락하는 것을 대부분 두려워하더라고요. 그렇지만 저는 오히려 그 점이 항상 새로워서 반복적이지 않은 업무라 재밌다고 느껴져요.

또한 항상 다양한 방법을 구상하고 새로운 시장을 개척하는 것이 성장하는 재미가 있어요. 매번 다른 산업군의 담당자를 만나고, 각기 다른 니즈를 파악하며 맞춤형 솔루션을 제안하는 과정이 정말 역동적이거든요.

Part 5. 행동량과 멘탈, 그리고 유연함

영업팀에 지원한다면 갖춰야 할 역량은 무엇일까요?

세 가지를 꼽고 싶어요.

첫째, 행동량이에요. 생각만 하고 실행하지 않으면 절대 성과가 나지 않아요. 많이 시도하고, 빠르게 움직이는 것이 가장 중요합니다.

둘째, 멘탈이죠. 거절은 일상이에요. 하지만 그걸 개인적으로 받아들이지 않고, 다음 기회로 넘어갈 수 있는 정신력이 필요해요.

셋째, 새로움에 적응할 수 있는 유연함이에요. 시장도 고객도 계속 변하기 때문에, 기존 방식에 얽매이지 않고 새로운 접근법을 시도할 수 있어야 해요.

위 세 가지만 갖추고 있다면 우리 팀의 에이스가 충분히 될 수 있어요!

위펀에서 일하며 성장한 부분이 있다면요?

어려운 케이스의 업무를 풀어낸 경험을 갖게 됐어요.

OB는 절대 수동적으로는 실적이 안 나와요. 먼저 움직이고, 전략을 세우고, 끊임없이 개선해야 하죠. 위펀은 그걸 누구보다 빠르게 체화할 수 있는 곳이에요.

다양한 산업군의 고객사를 만나면서 각 업종의 특성과 니즈를 이해하는 능력도 크게 향상됐고요. 데이터를 기반으로 전략을 수립하고 실행하는 사이클을 반복하면서, 영업으로서의 역량이 단단해졌다고 느껴요.

Part 6. 서비스가 많고, 설명하기 쉬운 위펀의 강점

영업팀 관점에서 위펀의 가장 큰 경쟁력은 무엇인가요?

서비스가 많다는 점이 가장 큰 강점이에요.

저희는 인사/총무 담당자분들과 소통을 하는데요, 그들이 고민하고 있는 부분들이 위펀에 모두 있어서 담당자분들이 한 번에 여러 서비스를 이용하며 편리함을 느껴요.

스낵24, 조식24, 선물24, 커피24 등 다양한 솔루션을 원스톱으로 제공할 수 있다는 점에서 경쟁사와 확실히 차별화되죠. 또한 서비스가 쉬워 접근성이 좋다는 점도 중요해요. OB 관점에서는 설명하기 쉬운 서비스일수록 전환률이 잘 나오거든요.

복잡한 설명 없이도 고객사가 바로 이해하고 도입을 결정할 수 있다는 것이 영업하는 입장에서는 정말 큰 무기예요.

일에서의 목표, 삶에서의 비전은 무엇인가요?

다양한 산업군의 엔터프라이즈 고객사를 확장하는 것이 목표예요.

영업으로서 목표는 끝도 없지만, 결국 숫자로 표현하여 저를 증명하고 싶어요. 위펀의 성장과 함께 제 커리어도 성장시키며, 더 큰 규모의 고객사를 담당하고 싶습니다.

개인적으로는 영업 전문가로서 인정받고, 후배들에게도 롤모델이 될 수 있는 사람이 되고 싶어요.

Part 7. 함께 얻고 성장하는 동료를 찾습니다

성효님에게 위펀은 어떤 존재인가요?

위펀이란 이름답게 항상 즐겁게 일하지만 목표를 이루고 증명할 수 있는 곳이라고 생각해요.

영업으로서 제가 위펀에서 얻고자 했던 것들이 있었고, 실제로 그것을 이루고 있다고 느껴요. 빠르게 성장하는 회사에서 내 성과가 직접적으로 회사 성장에 기여한다는 점에서 큰 보람을 느끼고 있습니다.

위펀 영업팀에 지원할 후배들에게 한마디 해주세요!

모든 지원자 분들이 회사에서 어떤 것을 얻을 수 있는지 보고 결정하시길 바라요.

영업 일을 해오던 저는 위펀을 통해 얻고자 하는 뚜렷한 목표가 있었거든요. 회사 서비스가 충분히 설득력 있는 근거와 가치를 갖추고 있는가를 우선적으로 봤는데, 고객사가 ‘좋은 회사’가 되는 과정에 저희 서비스가 큰 힘을 더하고 있다는 ‘가치’가 충분하다고 생각했어요.

그 덕에 더 많은 고객사를 설득할 수 있었고, 목표를 충분히 이루고 있다고 생각해요. 지원자 분들도 위펀에서 저와 같이 얻고 성장했으면 좋겠어요.

행동량과 멘탈, 유연함을 갖추고 계신 분이라면, 위펀 영업팀에서 빠르게 성과를 내고 성장할 수 있을 거예요. 숫자로 본인을 증명하고 싶은 분, 새로운 시장을 개척하는 재미를 느끼고 싶은 분이라면 주저 없이 지원해 주세요!

💡 보너스: 에필로그
영업팀 손성효 매니저의 일할 맛을 끌어올리는 간식 추천

바쁜 영업 업무 중에도 잊지 않는 소소한 '일할 맛' 비결은 바로 달밤, 리얼생감자스틱, 대표님간식좀쏘시지예요. 달콤한 간식부터 짭짤한 간식까지, 상황에 맞게 골라 먹으며 에너지를 충전하고 있답니다!🌰

고객의 문을 직접 여는 위펀 영업팀 손성효 매니저의 이야기, 어떻게 보셨나요?

신규 시장을 개척하며 위펀의 가치를 전하는 최전선에서, 행동량과 전략으로 성과를 만들어가는 모습을 엿볼 수 있었는데요. 포기하지 않는 끈기와 유연한 사고로 어려운 케이스를 해결하며 성장하는 모습이 인상적이었습니다.

위펀은 오늘보다 더 나은 내일을 위해, 함께 성장하며 '숫자로 증명하는 영업 전문가'를 찾고 있어요.

• 행동량과 멘탈로 새로운 시장을 개척하고 싶은 분,

• 다양한 시도를 통해 빠르게 성장하고 싶은 분,

• 성과로 자신을 증명하며 커리어를 쌓고 싶은 분이라면

지금, 위펀에서 여러분의 영업 여정을 시작해 보세요.

Editor: 위펀 브랜드마케팅 김민정