건강한 조직 문화를 만드는 핵심은?

업무 스트레스가 아예 없는, 이상적인 기업 환경을 조성하기란 유니콘이나 봉황을 찾는 것만큼 어려운 일이에요. 탄탄한 복지와 대단한 처우를 자랑하는 곳이더라도 번아웃과 스트레스는 항상 존재하죠.

직원마다 스트레스를 느끼는 지점이 제각각이고 일회성 복지만으로 단기간에 해결되지 않기 때문에, 직원의 멘탈 관리에 관한 복지는 더 어려운 영역으로 여겨지기도 하는데요.

요즘 기업들은 EAP 도입을 통해 직원들이 스트레스를 느끼는 다양한 지점을 찾아 체계적인 복지 프로그램을 설계하기도 해요.

🔥EAP(Employee Assistance Program)란?
기업에서 직원들의 심리적 안정과 업무 효율성 향상을 위해 제공하는 상담 및 복지 프로그램을 통틀어 일컫는 말이에요. EAP의 주요 범주로는 ‘심리 상담, 재무 상담, 건강 관리, 자기 개발 프로그램’ 등이 있어요.

이번 콘텐츠에서는 ‘임직원 멘탈 관리 첫 번째: 불확실한 업무 환경 개선’에 이어 두 번째 해결 방법인 단계적인 복지를 통해 기업 문화를 개선하는 법에 대해 소개하려고 해요!

임직원의 회복 탄력성을 높여줄 복지와 요즘 기업들의 멘탈 케어 트렌드까지, 함께 살펴 보세요:)

📌 이런 내용을 확인할 수 있어요!

1. 임직원 멘탈 관리 두 번째: 기업 문화 개선 - 소속감과 애사심 높이기

   (1) 감사한 마음을 전하는 방법: 임직원 대상 선물과 이벤트

   (2) 직원의 심리를 들여다보는 법: 멘탈 케어 관련 서비스 제공

   (3) 기타 이색 복지

2. 요즘 기업의 멘탈 관리 복지 서비스

임직원 멘탈 관리 두 번째: 기업 문화 개선 - 소속감과 애사심 높이기

업무 환경을 개선해 스트레스와 번아웃을 예방할 수 있는 첫 단추를 잘 끼웠다면, 다음으로 임직원들의 스트레스를 완화할 구체적인 복지 서비스가 필요해요.

🎁 감사한 마음을 전하는 방법: 임직원 대상 선물과 이벤트

기업에서 임직원의 노고에 대한 감사의 마음을 전하는 선물은 깊은 유대감을 형성하는 수단이 되어요. 금전적 보상이 아닌 ‘선물’이라는 유형의 수단을 주는 것은 더 큰 의미를 가지고 있죠. 그렇다면 어떻게 선물을 전달해야 직원들에게 더 큰 울림을 줄 수 있을까요?

✅ 예상치 못한 순간에 주는 선물

명절 선물처럼 매년 반복되는 선물 상황도 중요하지만, 예상치 못한 순간에 주는 선물은 더 큰 임팩트를 선사해요. 유난히 더운 여름날에 임직원에게 주는 아이스크림 선물부터, 상반기를 무사히 마무리하며 전달하는 랜덤 이벤트 선물까지, 서프라이즈와 이색 선물은 직원들에게 새로움과 즐거움을 선사하죠. 매일 같아 보이던 회사 생활에 강한 도파민을 주는 순간이 되기도 해요.

✅ 직원들을 생각한 세심한 선물

입사, 승진, 명절, 결혼과 출산까지, 정말 다양한 순간에 기업은 임직원에게 선물을 해요. 매년 반복되는 상황이지만, 그럴수록 선물에 세심하게 신경 쓴다면 직원들에게 더 큰 울림을 가져다줄 수 있어요. 매년 똑같고 통일되었던 선물이 아닌 직원들의 취향과 특성을 고려한 센스 있는 선물들을 준비해 보세요.

직원들이 회사로부터 자신의 정신 건강을 케어받고 있다고 생각하면, 자연스럽게 회사에 대한 애사심과 소속감이 커질 수밖에 없어요. 단순히 고용 관계를 넘어 회사를 '우리'라는 공동체로 인식하게 만들며, 위기 상황에서도 회사를 위해 기꺼이 헌신하려는 태도를 가지게 만들죠.

💝 매번 챙기는 선물, 매번 신경 쓰기가 어렵다면?

예상치 못한 순간에 주는 선물, 직원들을 생각한 세심한 선물을 준비하고 싶지만 현실적으로 준비하기가 어려우신가요? 결국 식상한 선물만 전달하게 된다면 선물24에 문을 두드려 보세요! 백화점 상품권, 고기 선물처럼 많이 찾는 선물부터 출산/육아, 반려 동물 같은 맞춤 카테고리형 선물까지, 다양하게 준비되어 있어요.

펫 돌봄, 집 청소, 아이 돌봄 서비스 등 직원들의 생활 편의까지 책임지는 이색 선물 서비스도 준비되어 있으니 직원들의 업무 외 스트레스에도 직접적으로 도움을 줄 수 있죠.

생각했던 예산을 설정하고, 그 안에서 선물 목록을 고르기만 하면 선물24에서 직접 임직원의 카카오톡으로 알람을 주고, 직원이 원하는 선물을 직접 골라 받을 수 있어요.

회사의 브랜딩을 가미하면서도, 직원들이 업무에 유용하게 쓸 수 있는 굿즈를 맞춤 제작하고 싶다면 굿즈24를 찾아주세요. 굿즈24는 다양한 유형의 상품을, 경쟁력 있는 가격에, 높은 퀄리티로 제공하고 있어요.

수많은 단체와 기업들의 제작 레퍼런스를 바탕으로 우리 기업에 꼭 필요한 굿즈를 직접 제안해 드릴게요!

🎯직원의 심리를 들여다보는 법: 멘탈 케어 관련 서비스 제공

앞서 기업들이 다양한 EAP 프로그램을 통해 체계적인 멘탈 케어 복지를 지원한다고 간략하게 소개드린 바 있는데요. EAP 프로그램 중 가장 많이 활용되는 서비스 중 하나는 ‘심리상담’이에요. 정기적으로 심리상담가가 기업에 방문하여 조직 대상으로 맞춤형 심리 프로그램을 운영하거나 1:1로 임직원 심리상담을 지원해주죠.

전사적 차원에서 심리 관련 워크숍을 열거나 리더들을 대상으로 특별 교육을 제공하기도 하는데요. 이러한 복지 서비스를 제공하는 것은 임직원들의 심리 상태를 지금 바로 진단하고 확인할 수 있으며, 번아웃 및 스트레스 문제를 직접적으로 도와줄 수 있다는 장점을 가지고 있어요. 또한 개인뿐만 아니라 조직, 특정 직급에 초점을 맞춰 다양한 프로그램을 준비할 수 있죠.

위펀의 심리상담24도 한국상담심리학회 1급 상담심리전문가들을 초빙하여 임직원 개개인의 특성에 맞는 1:1 맞춤 심리 상담을 제공하고 있어요. 체계적인 프로세스에 맞춰 프로그램과 맞춤 상담을 지원하고, 직원들에게 꼭 필요한 솔루션을 제시함으로써 직원과 조직의 건강을 위해 전적으로 신경 쓰고 있답니다.

👟기타 이색 복지

임직원 멘탈 관리를 우리 기업만의 복지 경쟁력으로 가져가고 싶다면? 색다른 이색 복지들도 고려해 보세요! 양양, 제주, 속초 등 자연의 낭만이 가득한 지역의 오피스를 대여해 워케이션 서비스를 제공하거나, 임직원들의 여행을 지원하는 서비스를 제공해 새로운 영감과 에너지를 얻을 수 있도록 도와줄 수도 있어요.

요즘 기업의 멘탈 관리 복지 서비스

쿠팡의 사내 건강증진센터 ‘쿠팡케어센터’

쿠팡케어센터 (출처_쿠팡)

쿠팡에서는 사내 건강증진센터인 ‘쿠팡케어센터’를 운영하며 다양한 마음 건강 프로그램을 제공하고 있어요. 상주 간호사와의 상담을 통해 심신 건강 상태를 확인하고, 1:1 맞춤 상담까지 받을 수 있죠.

올해부터는 그 영역을 확대하여 쿠팡과 자회사 임직원들이 전국 1,300여 개의 심리상담실에서 연 12회 상담을 받을 수 있으며, 스트레스 측정기를 통해 스트레스 지수, 번아웃 지수 등을 측정해 더 자세한 상담도 받아볼 수 있다고 해요.

일마밸 프로그램(출처_쿠팡)

이밖에도 쿠팡에서는 지난 5월, 임직원들을 대상으로 ‘일마밸(일과 마음의 밸런스 찾기)’ 워크숍을 11차례 진행하기도 했어요. 업무 적응검사와 상담심리전문가를 통해 스트레스 예방법과 그에 맞는 솔루션에 대해 안내했어요.

빠르고 기민한 대처가 중요한 빅커머스 업계에서 임직원들이 받게 될 스트레스를 고려해 세밀한 복지 서비스를 제공한다는 점이 가장 흥미로운 점이에요!

현대그룹 '사내 명상 프로그램' 도입

(출처_현대그룹)

현대그룹은 작년부터 임직원들의 심신 안정과 업무 집중력 향상을 위한 ‘사내 명상 프로그램’을 진행하고 있어요. 총 4회 차로, 퇴근 후 현대그룹 사옥 H-스타디움(H-Stadium)에 모여 90분 동안 명상을 함께 했다고 해요.

평소 현대그룹은 ‘한낮의 재즈콘서트’, ‘미술전 관람 행사’ 등 임직원들의 마음 챙김에 신경 쓰는 다양한 복지 프로그램을 진행해왔는데요. ‘일과 휴식의 균형’ 속에서 임직원들의 잠재된 창의성 발굴을 강조해 왔던 현대그룹 현정은 회장의 경영 철학과 맞닿아 있기도 해요.

APR '사내 마사지룸' 도입

(출처_APR)

서울 송파구 롯데월드타워에 위치한 APR은 석촌호수가 내다보이는 공간에 마사지 침대를 놓아 ‘사내 마사지룸’을 운영하고 있어요. ‘헬스 키퍼’라는 이름의 안마사를 고용해 직원들의 피로 회복을 돕고 있죠. 에이피알은 시각 장애인 안마사를 고용하여 장애인 일자리 창출에도 크게 기여하고 있어요.

건강한 조직이 되기 위해 선행되어야 하는 임직원 멘탈 케어, 큰 기업들만 가능한 영역의 복지라고 생각하기 쉽지만 어떤 기업이든 무시해서는 안 되는 영역 중 하나예요. 매일 빠르게 변화하는 시장 상황과 이를 대처하는 조직 속에서 제일 중요한 것은 결국 사람이라는 것! 기업의 수명은 결국 직원에게서 나온다는 점, 절대 잊지 마세요.

오래가는 튼튼한 기업의 성장 비밀, 위펀에서 찾아보세요!

Editor: 위펀 브랜드마케팅 하수빈, 김민정