- B2B 서비스 플랫폼 위펀, 기업 HR·인사·총무 담당자 342명 대상 '선물 복지 운영 실태' 조사 결과 발표
- 기업 선물 복지의 목적, 유형, 예산, 선호도, 운영 방식 등 다양한 인사이트 제공
- 임직원 연간 선물 예산 1인당 평균 31만 원... ‘명절 선물’ 평균 예산이 가장 높아

BaaS(Business as a Service) 플랫폼 위펀(대표 김헌)이 23일 'HR 인사이트 리포트 2탄: 우리 회사 선물 복지, 임직원들은 만족할까?' 보고서를 발표했다. 이번 보고서는 지난 1월 15일부터 24일까지 기업 HR·인사·총무 담당자 342명을 대상으로 진행한 온라인 설문조사 결과를 담고 있다.

선물 복지에 초점을 맞춘 이번 두 번째 HR 인사이트 리포트는 기업이 임직원에게 선물을 제공하는 목적과 방식, 예산, 임직원 선호도 등 기업 선물 문화의 다양한 측면을 분석했다.

조사 결과, 기업 선물 복지 운영 현황은 ▲경영진은 유형 상품을, 임직원은 현금성 선물을 선호 ▲연평균 선물 제공 횟수는 4.2회 ▲1인당 연간 선물 예산 약 31만 원 ▲선물 유형별 예산은 명절 선물 > 업무 관련 선물 > 개인 기념 선물 > 회사 연관 선물 순으로 높아 ▲선물 복지 운영 목적은 조직 소속감 강화로 나타났다.

가장 주목할 점은 경영진과 임직원 간 선물 선호도 차이다. 경영진은 ‘회사 마음을 전하기 가장 좋은 수단(35.7%)’이라는 이유로 ‘유형(有形)의 상품(65.5%)’을 선호한 반면, 임직원들은 ‘시간과 장소 제약 없이 자유로운 사용이 가능(62%)’하다는 이유로 ‘현금 및 현물(71.3%)’을 선호했다.

기업이 임직원에게 선물을 제공하는 주된 이유는 ‘조직 소속감 강화(52.3%)’와 ‘애사심 증대(50.9%)’였다. 기업들이 다른 보상이 아닌 선물 복지를 선택하는 이유로는 ‘가성비가 좋아서(45%)’라는 응답이 가장 높았다.

기업은 임직원에게 연평균 4.2회 선물을 제공하며, ‘설(89.8%)’과 ‘추석(86%)’이 가장 주요한 선물 시점으로 나타났다. 업종별로는 ‘전기전자/반도체’ 기업이 연 5.4회로 가장 많은 선물 기회를 제공한 반면, ‘여행/숙박’과 ‘이커머스/리테일’은 2.7회로 가장 적었다.

기업 규모에 따른 선물 예산 배분의 차이도 흥미롭다. 300명 이상 대기업은 ‘업무 성과 관련 선물(70,000원)’에 가장 큰 예산을 배정한 반면, 10명 미만 소기업은 ‘명절 선물(82,000원)’과 ‘개인 기념 선물(56,667원)’에 더 많은 예산을 투입했다. 이는 대기업은 업무 성과에, 소기업은 개인적 유대관계에 상대적으로 더 가치를 두는 경향을 보여준다.

선물 유형별 예산은 ‘명절 선물’이 중위값 72,222원(평균 96,140원)으로 가장 높았고, ‘업무 관련 선물’이 52,927원(평균 81,155원), ‘개인 기념 선물’이 51,923원(평균 70,673원), ‘회사 연관 선물’이 44,316원(평균61,184원) 순이었다. 전체적으로 임직원 1인당 연간 선물 예산은 약 31만 원으로 조사됐다.

위펀 ‘선물24’와 같은 선물 대행업체를 사용하는 비율은 전체의 43.3%로 나타났다. 특히 인원 규모가 100명 이상인 기업은 51.4%가 선물 대행업체를 활용했으며, 업종별로는 ‘방송/엔터테인먼트(80%)’, ‘부동산/건설(72.7%)’, ‘금융/은행/카드(60%)’ 순으로 대행업체 이용률이 높았다.

기업에서 ‘선물24’를 이용하는 이유는 ‘편리한 사용(상품 주문부터 발송까지 일원화)(35.3%)’을 꼽았다. 이어 ‘편리한 정산(20.2%)’, ‘다양한 상품(19.2%)’, ‘높은 직원 만족도(9.6%)’ 순으로 나타났다.

김헌 위펀 대표이사는 "이번 리포트를 통해 선물 복지가 단순한 혜택이 아닌 기업 문화와 소속감을 강화하는 전략적 도구임을 알 수 있으며, 특히 기업 규모에 따라 대기업은 업무 성과에 소기업은 개인적 유대에 더 가치를 두는 패턴이 흥미롭다”며, “9000여 고객사 데이터와 설문을 기반으로 분석한 이번 보고서가 단순한 선물 예산 수립을 넘어 임직원 만족도를 높이고 조직 소속감을 강화하는 전략적 복지 설계의 길잡이가 되기를 바란다”고 말했다.

한편, BaaS 플랫폼 위펀은 ‘선물24’, ‘생일24’, '스낵24'를 비롯해 기업 복지·운영·관리를 돕는 100여 개 서비스를 운영 중이다. '위펀 HR 인사이트 리포트 2탄: 우리 회사 선물 복지, 임직원들은 만족할까?' 보고서는 위펀 홈페이지 내 블로그에서 확인할 수 있다.