요즘 기업의 복지는 눈에 보이는 혜택을 제공하는 것을 넘어, 구성원이 회사를 경험하는 방식 자체를 바꾸는 방향으로 진화하고 있어요. 그중에서도 사내카페는 업무 환경에 대한 만족도를 높이고 회사에 대한 긍정적인 이미지를 만드는 복지 공간으로 주목받고 있답니다.

또한 사내카페는 회사가 구성원을 얼마나 세심하게 생각하는지를 보여주는 채용 브랜딩과 인터널 브랜딩의 접점이 되기도 하는데요. 그렇다면 실제 기업에서는 사내카페를 어떻게 만들고, 어떤 방식으로 운영하고 있을까요?

오늘은 최근 위펀의 사내카페24를 새롭게 도입한 미래엔 사내카페 사례를 소개해 드릴게요. 공간은 어떻게 구성했는지, 실제 운영은 어떤 모습인지 현장을 직접 살펴봤는데요. 사내카페 도입을 고민하고 계신 담당자님이라면, 이번 사례를 통해 참고해 보셔도 좋을 것 같아요!

💡 오늘의 콘텐츠 미리보기

1. 미래엔 사내카페 현장 스케치 👀

2. 사내카페, 조직에 어떤 변화를 만들까요?

3. 회사만의 감성을 담은 사내카페를 찾는다면, 사내카페24

미래엔 사내카페 현장 스케치 👀

1️⃣ 카페인 듯 서점인 듯, 미래엔만의 감성 가득한 공간

대한민국 대표 교과서 출판사 미래엔, 사내카페에도 ‘미래엔다움’이 고스란히 담겨 있었어요. 공간 곳곳을 책으로 채워 마치 서점에 들어온 듯한 분위기를 자아냈는데요. 특히 눈길을 끈 건 주문대 뒤편에 놓인 책들이었어요. 책을 소품처럼 자연스럽게 공간에 녹여내면서, 미래엔만의 감성을 더했죠. 책을 좋아하는 사람이라면 한 번쯤 눈길이 갈 만한 공간이었답니다.

2️⃣ 임직원 취향 저격! 다양한 메뉴 라인업

미래엔 사내카페는 30개 이상의 메뉴와 3가지 종류의 원두가 준비되어 있어, 취향에 따라 골라 마실 수 있어요. 가을 스페셜 메뉴인 땅콩 카라멜 라떼와 흑임자 라떼도 직접 마셔봤는데요. 고소하면서도 달달한 맛이 매력적이었답니다. 사내카페에서만 만나볼 수 있는 특별한 메뉴가 있다는 점도 구성원 만족도를 높이는 또 하나의 운영 포인트죠.

☕ 사내카페24 담당자가 전하는 기획·운영 노하우

“사내카페가 있는데도 밖에서 커피를 사 오는 임직원들이 많다는 이야기를 담당자분들께 종종 듣는데요. 아무래도 임직원마다 선호하는 메뉴나 커피 취향이 다르다 보니, 한두 가지 메뉴만으로는 만족시키기 어려운 것 같아요.

그래서 최대한 다양한 취향을 고려해 원두와 메뉴를 구성하고, 가격도 부담 없이 이용할 수 있는 수준으로 맞추려고 노력하고 있습니다.”

3️⃣ 바쁜 임직원의 시간을 아껴주는 스마트 오더

스마트 오더 서비스는 사내카페 도입 후 담당자분들의 만족도가 높은 기능 중 하나예요. 회사 밖 프랜차이즈 카페도 점심시간이나 출근 시간처럼 직장인이 몰리는 시간대에는 주문부터 음료를 받기까지 꽤 오래 기다려야 하는 경우가 있는데요.

미래엔 사내카페는 위펀 사내카페24의 스마트 오더 기능을 통해 앱으로 간편하게 주문하고 결제한 뒤, 음료가 준비되면 픽업하는 방식으로 이용할 수 있어요. 실제로 카페를 둘러보는 동안 스마트 오더로 주문한 음료를 찾아가는 임직원분들의 모습을 보면서, 임직원분들이 스마트 오더를 일상적으로 편리하게 이용하고 있다는 점도 확인할 수 있었답니다.

☕ 사내카페24 담당자가 전하는 기획·운영 노하우

“사내카페를 운영할 때는 메뉴나 가격뿐만 아니라 얼마나 편하게 이용할 수 있는지도 중요하게 보고 있어요. 아무리 좋은 카페가 있어도 주문 과정이 번거롭거나 기다리는 시간이 길면 자주 이용하기 어려울 수 있으니까요.

스마트 오더 역시 임직원들이 사내카페를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 도입했어요. 위펀 앱에서 메뉴 선택부터 결제, 주문 현황까지 한 번에 확인할 수 있도록 했죠.

사내카페, 조직에 어떤 변화를 만들까요?

미래엔의 사내카페에서 구성원들이 편하게 소통할 수 있는 공간으로서의 이점을 확인할 수 있었는데요. 그렇다면 구성원의 일상을 넘어, 사내카페는 조직문화와 기업의 이미지에 어떤 긍정적인 변화를 만들어낼 수 있을까요?

부서 간 벽을 낮추는 '우연한 마주침'

회의실에서는 질문 하나를 꺼내는 것도 괜히 조심스러울 때가 있죠. 그런데 카페에서는 이야기가 훨씬 자연스럽게 시작돼요. 커피를 기다리다 마주친 타 팀 동료와 가볍게 나누는 스몰토크부터, 사수에게 슬쩍 건네는 질문, 후배와 함께하는 짧은 티타임까지. 일부러 자리를 만들지 않아도 자연스럽게 대화가 오갈 수 있는 공간이 되는 거예요. 이런 작은 대화가 하나둘 쌓이다 보면 부서 간 협업은 한층 부드러워지고, 선후배 사이의 거리도 자연스럽게 가까워질 수 있죠. 결국 사내카페는 단순히 커피를 마시는 곳을 넘어, 조직 내 소통이 자연스럽게 이루어지는 공간이 될 수 있어요.

채용 페이지보다 강력한 첫 인상

2022년 취업 플랫폼 캐치가 조사한 결과에 따르면, Z세대의 86%가 사무실 환경을 기업 선택의 중요한 기준으로 본다고 응답했어요. 지원자 입장에서 채용 공고의 복지 문구는 글자에 불과하지만, 눈앞에 펼쳐진 공간은 곧바로 믿을 수 있는 증거가 되거든요. 특히 면접자가 회사에 들어와 가장 먼저, 그리고 오래 머무는 곳이 바로 사내카페인 경우가 많아요. 머무르는 동안 공간의 분위기와 직원들이 이용하는 모습을 자연스럽게 접하면서 ‘이 회사는 어떤 곳일까?’를 가늠해 보는 계기가 될 수도 있어요. 이처럼 사내카페는 외부 방문객에게도 회사의 분위기와 문화를 보여줄 수 있는 공간이자, 회사의 아이덴티티를 자연스럽게 전달하는 브랜딩 공간이 될 수 있답니다.

예산은 가볍게, 체감은 크게

복지를 고민하다 보면 결국 예산이 발목을 잡죠. 연봉 인상이나 성과급은 부담이 큰 데다, 만족은 개인에게 머무는 경우가 많아요. 조직 전체가 함께 체감하기는 어렵고요. 사내카페 역시 초기 구축에 필요한 비용은 발생하지만, 운영이 시작된 이후에는 비교적 안정적인 유지비로 지속적인 복지를 제공할 수 있다는 점이 특징이에요. 무엇보다 모든 임직원이 매일 이용할 수 있는 공간인 만큼, ‘우리 회사에 이런 복지가 있구나’라는 만족을 꾸준히 만들어줄 수 있죠. 가끔 받는 큰 혜택보다, 매일 누리는 작은 혜택이 임직원들의 일상에 더 오래 남기도 하니까요.

회사만의 감성을 담은 사내카페를 찾는다면, 사내카페24

사내카페는 단순히 커피를 마시는 공간을 넘어, 회사의 분위기를 만들고, 조직의 문화를 보여주는 공간이 될 수 있는데요. 그래서 사내카페를 도입할 때는 ‘카페를 하나 만들어보자’에서 끝나는 것이 아니라, 우리 회사에는 어떤 공간과 운영 방식이 잘 맞을지, 임직원들이 실제로 어떻게 이용하게 될지를 함께 고민하는 과정이 중요해요. 사내카페24는 이런 고민을 바탕으로 기업별 상황에 맞는 사내카페를 만들어가고 있어요.

사내카페의 모습은 회사마다 달라질 수밖에 없어요. 임직원 수가 다르고, 사옥의 공간도 다르고, 회사가 중요하게 생각하는 문화와 분위기도 다르니까요. 사내카페24는 정해진 하나의 카페를 제공하지 않아요. 각 기업의 환경과 니즈에 맞춰 메뉴부터 운영, 공간과 이용 방식까지 함께 설계하죠. 그래서 어떤 회사에는 스마트 오더가 중요할 수 있고, 또 어떤 회사에는 다양한 메뉴나 브랜드 아이덴티티를 담은 공간이 더 중요할 수도 있죠.

회사의 구성원들이 만족하며 이용하는 공간, 그리고 외부 방문객에게도 회사에 대한 긍정적인 인상을 남길 수 있는 공간. 사내카페 도입을 고민하고 계신 담당자님이라면, 아래 링크를 통해 편하게 문의해 주세요! 담당자님의 회사에 어떤 사내카페가 잘 맞을지 담당자가 함께 고민해 드릴게요.

Editor: 위펀 브랜드마케팅 심지연